2020 - Innovaciones del Marketing
Actualmente, encontramos que las cosas cambian, mejoran o evolucionan rápidamente. ¿Pasará lo mismo con el marketing digital en este 2020?
Sin dar muchos rodeos, pienso que no habrá muchas diferencias. En 2019 vimos que las tendencias digitales se basaban en el uso de influencers, analítica y en el mobile o social commerce. Todas estas facetas las conocemos a la perfección ya que tenemos muchas horas de experiencia al respecto.
Por otra parte, si pienso en el futuro, estoy seguro de que se seguirá desarrollando la publicidad en aplicaciones de mensajería y habrá mejoras en los asistentes de voz y en las búsquedas de imágenes de productos.
Pero bueno, vamos al lío. En este post hablaremos más extensamente de tres elementos que guiarán este 2020.
El maravilloso rendimiento de las redes sociales
Hemos llegado a un punto que orgánicamente el alcance de las redes sociales es limitado. Aún y así, tengo que decir que sigue siendo muy importante que las empresas estén activas para mantener su posicionamiento de marca. Parece que, si no estás en ellas, la gente se olvida de tu existencia.
Por suerte, gracias a Facebook hemos aprendido a obtener un rendimiento excelente de las redes sociales mediante la publicidad. Con el objetivo de conseguir esta eficiencia, han creado muchos formatos y una administración de anuncios perfecta para crear segmentaciones precisas.
La precisión en este ámbito nos aporta facilidades para acercarnos a nuestros posibles clientes, y como consecuencia, hay un aumento del retorno de la inversión (o ROI).
Además, esta publicidad da mucha confianza a los clientes porque se la encuentran en momentos de ocio; y ahí es cuando están más receptivos. Esto hace que la publicidad deje de ser una carga y que, incluso a veces, se convierta en contenido divertido o interesante.
Cambiando un poco de tema, tenemos a TikTok entre ceja y ceja. Esta red social juvenil está creciendo a pasos agigantados, pero por desgracia aún no es tan eficiente "publicitariamente hablando" como otras redes.
¿Publicidad en WhatsApp?
WhatsApp anunció que durante este año empezarán a poner anuncios en el apartado de "Estados". Esto nos preocupa en cierto modo. En otras redes sociales hacemos un uso más público y por ello no nos molesta la publicidad, pero en WhatsApp... No se hará muy agradable si esta publicidad pasa a estar dentro de nuestras conversaciones.
Esperemos que estos experimentos que realicen no sean excesivos. Aunque de esto hay una parte buena. Se podrán realizar anuncios en WhatsApp, Messenger e Instagram desde Facebook Ads. Todo será mucho más fácil.
¿Está tu marca comprometida con el futuro?
El mindful marketing cada vez se está volviendo más y más importante. Este se basa en que se añada a los valores de marca la preocupación por las personas y el planeta. Por lo tanto, la empresa debe estar pendiente de las necesidades emocionales, racionales y sociales de sus posibles clientes.
Sobre todo, los jóvenes empezamos a estar o estamos dirigidos a estar muy concienciados con el medioambiente. Cuando se empezó a dar importancia al cambio climático y al reciclaje, nosotros lo "mamamos" desde nuestra infancia/escuela.
En resumen, si las empresas actúan en consecuencia a los compromisos sociales de manera limpia, generarán una lealtad muy positiva a sus consumidores. Recuerda que la fidelización siempre sale más barata que atraer nuevos clientes.
Me alegra que hayas llegado hasta aquí. Espero que te haya gustado este post y que comprendas mejor las 3 tendencias que marcarán este 2020.
¡Un abrazo, y hasta la próxima! :D